👉 Le coup de génie marketing de KitKat au Japon avec ses dizaines de saveurs différentes, y compris version Sushi Les barres KitKat sont devenues un incontournable et un phénomène au Japon, tant pour les touristes de passage que pour les locaux, par un mélange de chances, d'opportunisme, d'adaptation aux traditions locales, et de marketing bien travaillé. ✅ L'heureuse coïncidence : en japonais, la prononciation de Kit Kat se rapproche de "kitto katsu" qui signifie "vous allez sûrement réussir". ✅ Jouant sur cet aspect "talisman", KitKat a monté une opération avec la poste japonaise, consistant à mettre à disposition dans les bureaux de poste une édition spéciale à envoyer aux étudiants qui allaient passer leurs examens pour leur porter chance. ✅ Opportunisme, car l'habitude dans les supérettes japonaises est de faire tourner les articles et références, le client japonais étant friand de nouveauté. De plus, contrairement à d'autres pays, il n'y a pas de frais de référencement de la part des distributeurs. Ce qui a incité KitKat à se lancer dans le lancement de petites séries aux saveurs différents faisant d'une pierre deux coups en limitant les invendus et répondant au besoin de nouveauté. ✅ Autre facteur : l'omiyage. C'est la tradition de rapporter un souvenir local pour ses amis, collègues, au retour d'un voyage. En développant des saveurs propres à chaque région, en fonction des produits locaux, KitKat a joué sur la fierté de la production agricole locale, tout en mettant à disposition un cadeau original, peu cher et gourmand à rapporter à ses connaissances, satisfaisant ainsi les usages de la courtoisie japonaise. ✅ Encore la transposition d'une tradition japonaise, le furoshiki, ou l'art d'emballer les cadeaux. De ce fait, les Japonais sont parmi les plus exigeants s'agissant du packaging d'un produit. Ainsi les KitKat sont certes disponibles dans les sachets que nous connaissons, mais aussi dans des formes plus adaptées à des cadeaux, comme de petites boites cartonnées. Voire dans des coffrets pour certaines éditions. ✅ Dernière évolution, l'ouverture de corners ou magasins KitKat, où sont présentés les KitKat dans un format et une ambiance premium / luxe, et où l'on peut créer son propre KitKat. Au fil du temps, ce sont plus de 300 références différentes qui ont été éditées. La "chasse" aux KitKat par les touristes de passage s'appelle la "KitKat quête". Chaque fois que je vais au Japon j'essaie d'en goûter le plus possible : pour être honnête certaines sont beaucoup plus heureuses que d'autres (question de goût aussi). Je précise que ce post n'est malheureusement pas sponsorisé par Nestlé (si jamais, un paiement en KitKat est le bienvenu 😉). Mais j'adorerais voir des KitKat avec les produits de notre terroir : fraise de Plougastel, melon de Cavaillon, pruneau d'Agen, … Dans le carousel le résultat de ma dernière chasse et quelques illustrations du phénomène. #marketing #japon #kitkat #packaging