En trouvant le point de douleur de son client, il a sauvé 100 000 personnes, dont 60 000 juifs. Le client c'était le Reichsführer-SS Heinrich Himmler. Celui qui a trouvé son point de douleur, au propre comme au figuré, c'est Felix Kersten. En 1939, Felix Kersten est déjà un masseur réputé dans toute l'Europe, avec différentes succursales. À cette date il est approché pour une consultation auprès de Himmler qui souffre de douleurs chroniques insupportables, que les médicaments ne parviennent pas à calmer. Kersten y va à reculons. Dès la 1ère consultation, il identifie l'origine des douleurs, et grâce à sa technique particulière les fait disparaitre. L'effet immédiat ravit Himmler qui retrouve sa tonicité et son énergie, mais cet effet est temporaire. Les consultations vont dès lors s'enchainer, sans que Kersten, qui ne partage pas du tout les orientations politiques de Himmler soit ravie de la situation. Il va au bout de quelques mois demander à être incorporé dans l'armée finlandaise, puisque c'est sa nationalité. Les autorités finlandaises lui font savoir qu'il est plus utile auprès de Himmler à tenter de glâner des renseignements. Et en effet, Himmler, sous l'effet des massages, se confie peu à peu à Kersten sur les secrets de la machine nazie. Et à mesure que l'Allemagne envahit des territoires, des amis de Kersten dans ces pays sont menacés. Dès lors, Kersten va demander à Himmler de ne plus être payé en argent pour ses massages, mais en faveur : la libération de telle personne, la suspension de tel décret, etc. Plus le temps passe, et plus Kersten s'enhardit, jouant aussi sur la flatterie, pour obtenir des faveurs de plus en plus importantes. Ces 3 faits les plus notables seront d'avoir : 1. Évité à la ville de La Haye d'être rasée, 2. Organisé une rencontre secrète entre Himmler et le président du congrès juif mondial pour éviter la destruction des camps et des prisonniers qui y restaient, 3. Permis en parallèle la libération de juifs par groupe de milliers. Kersten a donc fait ce que tout le monde devrait faire pour obtenir les faveurs de son client : identifier et résoudre le point de douleur de son client pour un résultat incroyable. Pour en savoir plus, car j'ai vraiment résumé très succinctement, lire "Les mains du miracle" de Joseph Kessel pour la version romancée, ou "La liste de Kersten" de François Kersaudy pour une approche d'historien. Sur la photo, Himmler au 1er plan, Kersten derrière lui au milieu.